Не работает клавиатура

Клавиатура – это основное устройство ввода информации, которое используется большинством пользователей Windows 10. Если устройство не работает, то возникают закономерные вопросы – что делать, как починить и т.д. На все подобные вопросы вы найдете ответы в сегодняшней статье. Учтите, что мы рассмотрим лишь самые типичные случаи. Нетипичные случаи смело пишите в комментариях, постараемся разобраться в вашей ситуации вместе.

3 главные причины, почему не работает клавиатура на Windows 10

Перед тем, как разобраться с проблемами, желательно их структурировать. Лишь в этом случае вам получится выявить связь между причиной и решением. Мы выделяем 3 основные причины, почему не работает клавиатура на Windows 10:

• Физические проблемы;
• Программые проблемы;
• Неполадки из-за настроек;

Каждая из этих проблем имеет различные проявления в реальности. Все эти проявления можно разделить также на несколько групп:

• Клавиатура полностью не отзывается и не печатает;
• Иногда пропадают буквы при работе;
• Клавиатура иногда работает, а иногда нет.

Узнали в какой-то из выше перечисленных ситуаций себя? Тогда давайте вместе разбираться с тем, как всё это решить. Учтите, что не все ситуации решаемые, и иной раз придется все же покупать новое оборудование, но постараемся обойтись без этого.

Физические проблемы

Важно понимать с самого начала, что даже внутри одной категории есть различия. Например, если у вас устройство подключается по беспроводной технологии, или же работает по проводам Начнем с азов, существует 4 основных типа подключения:

• PS2;
• USB;
• Bluetooth;
• Донгл;

Первые два – это проводные способы, вторые два – беспроводные. Донгл – это тоже беспроводной тип, но используется не популярная технология Блютус, а собственная, для чего в ПК или ноутбук вставляются специальные адаптеры – донглы, которые очень похожи на маленькие флешки. Они работают на разных частотах, и зачастую являются уникальными для каждого производителя техники, например Logitech, A4 и т.д.

Мы рекомендуем для начала проверить, все ли в порядке с самим подключением. Для этого в случае с проводными устройствами:

• Изучите разъем;
• По возможности подключитесь к альтернативному;
• Изучите кабель;

Если вы не выявили проблем, то переходите к следующему пункту. Если же выявили, то вам нужно устранить то, что вы нашли. Часто бывает так, что кабель перетерся из-за долго использования. В этом случае может физическая починка.

Если же у вас беспроводной тип подключения, то первичный осмотр должен включать в себя:

• Изучите, если приемник и передатчик работает;
• Проверьте батарейки в клавиатуре;

Первое можно сделать как по световому сигналу, если ваши инструменты оборудованы лампочкой, либо же при помощи специального ПО, которое показывает, что установлено в системном блоке.

Как вариант, попробуйте заменить порт подключения. Это возможно, в большинстве случаев только для USB устройств. Если у вас устройство, подключенное через старый порт – PS2, то вам ничего не остается делать, как заменить проблемный аппарат или рассмотреть другие варианты проблем и их решения.

Если же у вас беспроводное подключение, то вы можете использовать специализированные решения, которые позволяют переключаться между частотами. Возможно вы и не знали, но разные частоты позволяют работать по-разному. И если например, вы сейчас на частоте 2,4 Ггц, но у вас иногда не пропечатываются разные буквы, то на частота 5 ГГц или с другими настройками все может заработать намного лучше.

Программные проблемы

Вы можете начать и с этого пункта, если уверены, что с аппаратной (физической) составляющей все хорошо. Мы рекомендуем, все же, программные компоненты проверять во вторую очередь, так как, если вчера все работало корректно, а сегодня перестало, и вы при этом ничего не делали, то скорее всего, дело не в этом. Тем не менее, провериться все же нужно. И для этого вам предстоит проделать следующее:

• Проверить, установлен ли драйвер;
• Проверить его корректную работу;
• По возможности переустановить драйвер или переподключить устройство;

Последнее тесно связано с первым блоком в данной статье. Ведь если вы извлечете устройство, каким бы методом оно ни было подключено, а затем заново подключите, то Windows 10 вероятно начнет его установку. Если нет, то можете сами у секции настроек ПК найти «Установка новых устройств и компонентов» и инициировать данную установку.

Если все это вам не помогло, то также в настройках ОС найдите пункт «Поиск и устранение неполадок». Операционная система самостоятельно просканирует ваш ПК и предложит вам перечень найденных проблем, а также предложит их решения. Как правило, оно не потребует от вас никаких действий.

Важная заметка – если ОС нашла проблему, но не смогла ее устранить, то не стоит отчаиваться и выкидывать клаву в мусорную корзину. Попробуйте альтернативные методы решения ситуации.

Также важно, что если проблемы начались внезапно и им ничего не предшествовало и при этом аппарат новый, то вероятно, проблемы могут быть в том, что ваш компьютер начал тормозить. Такое бывает, что ОС даже на мощных ПК не успевает обрабатывать запросы, а значит пропадают буквы. Рассмотрим этот случай отдельно.

Клавиатура печатает не  все буквы, что делать

Эта ситуация встречается также часто, как и ситуация с тем, что аппаратная часть не работает совсем. Если вы печатаете текст, а в результате видите, что пропадают буквы, то нужно понять, как именно это происходит. Для этого проведите простой эксперимент: наберите любой текст и проследите, какие знаки пропадают. Если это, например, всегда только пробел, и никакие другие знаки, то проблема, скорее всего, кроется именно в пробеле и она техническая. Если же знаки пропадают в случайном порядке, то ситуация другая.

В этом случае речь о программной проблеме. Она может быть вызвана неправильной настройкой или же проблемами с драйверами. Начать лучше с последнего. Также она может быть вызвана перегрузкой ПК или же наоборот, чрезмерной оптимизацией.

Последнее – это ситуация, когда, например, вы набираете текст, в начале все в порядке, но потом, через определенное время, ситуация резко ухудшается. Это бывает как из-за нагрузки на ПК, так и из-за оптимизации энергопотребления. Например, если у вас ноутбук, то он может отключать Блютус через 30 минут после включения и тому подобное.

Еще одна причина проблемы – ошибка в текстовом редакторе. Проведите текст, наберите текст, например, в Word 2016 и затем в OpenOffice. Если трудности были только в одном из них, то причина кроется не самом  устройстве, а в вашем ПК.

Неполадки из-за настроек

Windows 10 всегда старается настроить любой компонент, который к ней подключают. Так происходит и в случае с устройствами ввода информации. Если вам не нужны никакие надстройки и настройки, то постарайтесь отказаться от автоматической установки нового устройства и проведите все самостоятельно.

Также неполадки из-за настроек могут быть обусловлены тем, что у вас установлены дополнительные утилиты, связанные с Keyboard, и начавшие шалить. Например, тот же Punto Switcher или любая утилита подобного толка, оказывает прямое влияние на работу любого устройства ввода.

Чтобы решить ситуацию, либо отключите все сторонние утилиты, либо же проведите повторную чистую установку. Как правило, еще на первом этапе – отключение сторонних утилит, удается понять, что проблема была именно в стороннем софте, а значит удается решить трудности простым отключением.

Что делать, если клавиатура не работает на ноутбуке

Это самая неприятная ситуация, ведь заменить встроенную часть невозможно. Поэтому придется решать возникшие проблемы. Но тут нет ничего отличного от классического стационарного ПК. Проделайте все действия, описанные выше. В дополнение к ним можем порекомендовать лишь обратитесь к производителю вашего устройства.

Резюмируя все вышесказанное отметим, что если на Windows 10 перестала работать клавиатура и никогда не работала, то проблема может быть максимально банальной – устройство сломалось. Поэтому, если у вас дома есть второе устройство, то сделайте два эксперимента – установите свою клавиатуру туда и посмотрите, как она работает. Если все хорошо, то дело в вашем ПК или ноутбуке. Также попробуйте заменить клаву, если новая работает отлично, то дело было именно в старой.