Ошибка Page fault in nonpaged area

Ошибка Page fault in nonpaged, она же ошибка с кодом 0x00000050, встречается на всех версиях Windows. Мы решили разобрать на примере десятки, в чем причины возникновения проблемы, а также дали практические советы, как исправить и устранить ошибку на любом компьютере.

Причины появления

Проблема «Page fault in nonpaged area» появилась не только в Windows 10. Эта же ошибка была и в предыдущих версиях ОС, причем в семёрке и восьмерке она называлась точно также, когда в знаменитой версии Windows XP, ошибка не имела текстового названия и обозначалась только кодом – и 0x00000050. Поэтому, как бы вы ни называли эту ошибку – это одно и тоже, и у этой проблемы есть всего две причины возникновения:

• Физическая неисправность каких-либо внутренних компонентов – эта проблема называется аппаратной;
• Программная проблема – когда в вашей ОС есть неисправность с самой системой или же есть проблема из-за несовместимости различных устройств, установленных в вашем ПК.

Сама ошибка выглядит как «синий экран смерти», и является лишь его разновидностью. Поэтому, выявить проблему максимально просто, если ваш компьютер самопроизвольно перезагружается, при этом выдает синий экран с надписью «Page fault in nonpaged area», то вы столкнулись именно с этой проблемой. Экран выглядит следующим образом:

Обратите внимание, что система постарается самостоятельно устранить проблему, для этого проведет сканирование – именно для этого идёт отсчёт процентов в правом углу. Вам нужно дождаться, когда он дойдет до ста процентов, после чего система перезагрузится и сама запустится. Если ОС удастся решить проблему самостоятельно, то вам не придется ничего делать самостоятельно, если же проблема останется, то вам предстоит решать её с помощью нашей следующей инструкции.

Как устранить проблему «Page fault in nonpaged area» на Windows

Первым делом, нужно изучить саму страницу Page fault in nonpaged area. Дело в том, что на странице висит не только эта надпись, но и другая строчка, которая следует после «Page fault in nonpaged area». Как правило, эта информация следует в скобках. Например:

Картинка: Пример ошибки Page fault in nonpaged area

Именно информация в скобочках является ценной, так как на её базе можно понять, что именно случилось, и как устранять. Ниже мы собрали все основные проблемы и дали комментарий, как с ними бороться:

• Ошибка ntfs.sys, win32k.sys, ntoskrnl.exe или win32kbase.sys – если в скобках идёт ссылка на данные файлы, то первое, что вам следует сделать – включить или отключить файл подкачки (если он у вас включен) и перезагрузить ваш ПК. Иногда необходимо изменить размер файла подкачки, как правило, срабатывает только изменение в большую сторону. Эта проблема не всегда связана с настройками, иногда она связана с самим жестким диском – если вы проделали всё, что описано выше с файлом подкачки, но проблема осталась, то нужно провести полную диагностику жесткого диска.
• Ошибка nvlddmkm.sys – иногда бывают другие комбинации букв, начинающихся с «nv», всё это проблема одного уровня. Данные файлы отвечают за работоспособность видеокарт nVidia. Если вы видите такую ошибку, то первое, что стоит сделать – обновить драйвера для видеокарты. Лучше всего взять это обновление с официального сайта. Если же вы буквально недавно обновились и сразу после этого появилась ошибка, то вам нужно попробовать откатиться к более старой версии драйвера. Дело в том, что драйвера иногда «ломают» систему, поэтому откат может решить проблему. Кроме того, если вы все проделали, а проблема осталась, то эта ошибка может быть явным или скрытым сигналом к проблемам с самой видеокартой – отсюда следует, что вам нужно проверить видеокарту всеми доступными способами. Небольшой дополнительный совет – перед обновлением драйверов обязательно удалитте старую версию, иногда конфликт возникает из-за наличия небольшой части старого ПО. Удалить драйвера можно с помощью различных специализированных программ, например, таких как DDU.
• Ошибка atikmdag.sys – эта ошибка аналогична предыдущей, но касается уже карт ATI/AMD RADEON. Аналогично с nVidia, всё, что начинается на ati, касается именно видеокарты. Устранение проблемы также аналогично – нужно переустановить драйвер и обновить его на максимально новую версию. Если это не помогло, и проблема остается, то либо смените источник, откуда вы скачиваете драйвер, либо используйте инструменты для аппаратного анализа видеокарты.
• sys – касается исключительно серверных версий ОС, и если у вас обычная сборка системы, то данная проблема никак с вами не связана. Для устранения на сервере достаточно установить самые последние обновления операционной системы Windows Server. Иногда последние обновления вызывают эту проблему, в этом случае вам нужно «откатить» те обновления, которые вы провели. То есть вернуть ПК к исходному состоянию.
• Ошибка tm.sys и tcpip.sys – эта ошибка, и большинство тех, где есть буквы tcpip (иногда название может быть очень длинным) связаны с сетевыми подключениями. Устранение максимально простое – нужно удалить сетевые подключения, протестировать как ПК работает без них и если проблема исчезла, то настроить подключение заново. Если же вы не хотите ждать, его можно настроить сразу, но вы не сможете понять, в чем причина – если проблема сохранится. Иногда проблема не в подключении, а в сетевой карте.

Выше описаны типичные ситуации, связанные с одной из составляющих вашего ПК. Проблема может быть несколько глубже, поэтому рассмотрим глобальные варианты.

Ошибка вылетает при подключении нового устройства

Бывает так, что ошибка «page fault in nonpaged area» возникает при подключении конкретного устройства. В большинстве случаев проблема связана с одним из двух компонентов:

1. Видеокарта;
2. Модуль памяти.

Причем последнее это не только жесткий диск, но и оперативная память, а также память, встроенная в видеокарту. На эти случаи приходится более половины всех проблем. Если же говорить про остальные случаи, то они приходятся на:

• Конфликт компонентов – когда то, что вы установили в ПК по отдельности, работает, но друг с другом работать не может. Такое часто бывает, если ПК собирал не профессионал или закуплены компоненты, которые заведомо не «дружат» между собой.
• Повреждение одного из компонентов вашего ПК – здесь проблема может быть даже в материнской плате!
• Ошибка с системными файлами или с настройкой системных файлов, являющихся частью вашей ОС.
• Проблемы с драйверами.
• Установленное ПО.

Устранение проблемы в этом случае напрямую связано с тем, что именно произошло.

Если причина в несовместимости двух или более компонентов, то нет никакого решения, кроме как заменить сами компоненты. Например, некоторые типы оперативной памяти не могут работать друг с другом. И в лучшем случае вы просто столкнетесь с небольшой проблемой – что ОС не видит одну из двух планок, а в худшем случае будет вылетать ошибка «Page fault in nonpaged area» исправление которой подразумевает только замену одного из конфликтующих компонентов.

Если же проблемы началась сразу после установки ПО – то обратите внимание на то, какая разрядность у этого ПО, часто бывает так, что вы установили на 32-ух битную систему версию, которая предназначена для 64-ех битных ОС, или наоборот. Обратите внимание и на то, нужно ли ПО какое-то дополнение. Иногда программа работает некорректно, так как обращается к какому-то компоненту в ОС, который есть у всех, но вы его собственноручно отключили.

Проблема с поломкой аппаратной части не всегда может быть выявлена на визуальном осмотре. Но его тоже необходимо произвести. Посмотрите ваш ПК внутри, но не надейтесь, что вы увидите буквально отломанный кусок платы – такое бывает редко. Часто проблема выявляется из-за вскрытых резисторов и конденсаторов. Обратите внимание также на вентиляторы – если они крутятся, иногда на видеокартах ломается кулер после чего вылетает ошибка «Page fault in nonpaged area».

Делитесь в комментариях, какая причина ошибка была на вашем Windows компьютере. А также пишите свои вопросы, если вы столкнулись с трудностями, мы постараемся помочь вам всем нашим дружным сообществом.