Не устанавливаются обновления на Windows 10

Существует несколько основных причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10. Обычно система сама подсказывает, в чем проблема, но многие пользователи, судя по нашей практике, не могут разобраться сами. Как такового сообщения «не удалось установить обновления Windows 10», как правило, никто из пользователей ПК не видит, хотя ОС обычно подсказывает решение проблемы сама. Чтобы помочь вам разобраться с проблемами, мы подготовили подробный материал, в котором рассказали о том, как установить апдейт, если с инсталляцией возникли проблемы.

Что такое обновление на Windows 10

Перед тем, как мы перейдем к практической части, вам важно узнать несколько теоретических моментов.

Во-первых, обновление – это функция, которая доступна абсолютно во всех версиях ОС. То есть, если у вас Windows 10 Home или Enterprise, это абсолютно не важно, каждая из этих систем имеет данную функцию.

Во-вторых, сама корпорация Microsoft и мы вместе с ней, постоянно повторяем всем пользователям, что установка свежих обновлений – это обязательное действие. Помимо рядовых заплаток, разработчики выпускают критические, которые закрывают какие-то глобальные уязвимости.

В случае, если вы хотите установить апдейт, но система не видит никаких новых версий, не идет загрузка, или загрузка прошла, но не идёт установка, то воспользуйтесь следующей инструкцией.

Подготовительные действия

Обновления берутся из Интернета. Поэтому, перед тем, как искать проблему где-то в глубине, поищите её на поверхности – проверьте ваше Интернет соединение.

Если у вас не открываются сайты в браузере или открываются, но соединение нестабильное, то первым делом разберитесь именно с этой проблемой и лишь после этого приступайте к решению более глобальной проблемы.

Способ, рекомендованный компанией Microsoft

Мы взяли официальный способ, рекомендованный в справке компании Microsoft, и немного его доработали. Данный способ решения проблемы подойдет в 90% случаях, если он не помог, то используйте следующие советы.

Первым делом вам нужно найти на компьютере раздел «Обновление и безопасность».

Далее проверяем наличие обновлений. Если вы ранее этого не делали, то возможно ситуация решится именно на этом этапе.

Далее, если обновления не устанавливаются, вам нужно перезагрузить компьютер и проделать те же самые шаги, описанные выше. Если ситуация не решилась, перейдите в раздел «Дополнительные параметры», и выберите автоматическую установку:

Далее сохранитесь, перезагрузите ПК и проверьте, есть ли какие-то обновления. В идеале, система должна сама начать загружать последнюю заплатку, т.к. вы установили автоматический процесс. Если ситуация не наладилась, то приступайте к следующим шагам.

Активация сервиса обновлений

В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:

В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».

Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:

Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».

Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.

Диагностика неполадок

Если вы проделали всё, что описано выше, но проблема никуда не исчезла и вы всё ещё не можете обновится, то вам нужно поискать неполадки.

Для этого вам нужно зайти в «Панель управления» и найти там «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10». Этот же функционал можно найти и через поисковую строку меню Пуск:

В открывшемся окне выбираем «далее» и затем разрешаем приложению доступ с полными правами администратора.

После сканирования, система выдаст отчёт. В случае, если имеются ошибки, ОС самостоятельно их попытается устранить и вас ждёт похожее сообщение:

Если же ошибка не устранена, то вы можете посмотреть полный отчет и далее поиском на нашем сайте найти решение именно этой проблемы. Обязательно формулируйте проблему точно также, как она называется в окне диагностики.

Альтернативный метод поиска проблем

Первый вариант поиска проблем – отлично работает в 90% случаев, но он не всегда находит проблемы. Есть ещё один способ, как диагностировать проблемы – использовать официальный инструмент от Microsoft.

Для этого вам нужно найти на официальном сайте Microsoft утилиту для обнаружения и устранения неполадок в работе и загрузить данное ПО. После запуска нужно выбрать параметр для диагностики «Центр обновления Windows» и кликнуть на кнопку «Далее»:

Утилита просканирует ваш ПК на предмет проблем, и сама предложит возможные варианты решения. Учтите, что вам нужно быть администратором ПК, чтобы выполнить рекомендации данной программы, если вы зашли под гостевым аккаунтом, то данная программа будет бесполезна.

Другие причины и способы устранения

Помимо проблем с Интернетом, есть ещё целый ряд типичных проблем, которые не связаны с функционалом самой ОС, к этим проблемам относятся:

• Отсутствие свободного места на HDD – если у вас не хватает места, то обновление не будет загружаться. Причем наличие 1 Гб свободного места не является гарантией отсутствия проблем. Освободите хотя бы 7 Гб места;
• Проблемы с кешем – это диагностируется и устраняется специальными утилитами для оптимизации, которые проверят кеш и почистят его в случае необходимости.
• Рабочий Интернет, но заблокированный доступ к серверам Microsoft из-за вирусов или антивирусов, или настройками сетевого экрана. Устраняется просто – проверьте ПК на наличие вирусов, а также проверьте установленные настройки и параметры.

Есть и некоторые другие причины, если вы столкнулись именно с ними на своей практике, то пожалуйста напишите нам в комментариях, разберем вместе, а также посмотрите следующее видео, в нем разобрано больше вариантов проблемы и решения:

Microsoft заранее предусмотрела все возможные проблемы, поэтому, если у вас не устанавливаются обновления на Windows 10, не стоит переживать. Методично проделайте все приведенные в материале варианты решения, один из них вам точно подойдет, а если проблема останется, то смело пишите нам в комментариях – мы с удовольствием рассмотрим проблему и поможем советом.